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Poder Judicial del Estado de Puebla.

Instituto de la Defensoría Pública
Asistencia Jurídica en materia Civil, Familiar y Mercantil

Homoclave:
IDP - 001
Descripción:
Asistir jurídicamente a toda persona que enfrente un problema o se encuentre afectada en su persona, bienes o derechos en materia civil, familiar, mercantil.
Unidad Administrativa:
Instituto Especializado de la Defensoría Pública.
Clasificación:
Servicio
Formas de realizarlo:
Presencial
Quién puede realizarlo:

Interesado y cualquier persona, conforme al artículo 5 de la Ley Orgánica de la Defensoría Pública del Estado de Puebla.

Casos en los que debe o puede realizarse:

Cuando una persona usuaria que presente un problema o se encuentre afectada en su persona, bienes, patrimonio o derechos en materia civil, familiar o mercantil requiera asistencia jurídica.

Documento o servicio a obtener:
Asistencia jurídica.
Costo:
Gratuito.
Forma de pago:
No aplica
Lugares donde se puede realizar el pago:
No aplica.
Requisitos:
  1. Solicitar la asistencia jurídica
Formatos o documentos adjuntos:
No aplica
Pasos a seguir:
  1. Ingresar a la página del poder judicial (https://citasenlinea.pjpuebla.gob.mx/) y en el banner “CITAS EN LÍNEA DEFENSORÍA” agendar la cita respectiva para la atención de primera vez en la Dirección de Asuntos Civiles, Familiares y Mercantiles.
  2. También es posible acudir sin cita programada.
  3. Acudir a las oficinas de la Dirección de Asuntos Civiles, Familiares y Mercantiles, o al Centro de Atención más cercano que corresponda de acuerdo a su ubicación.
  4. El auxiliar administrativo le indicará los documentos que deberá reunir de acuerdo a su problemática
  5. Una vez que reúna la documentación solicitada se comunicará vía telefónica con el asesor jurídico.
  6. El asesor Jurídico agendará cita con el defensor público asignado para la entrega de documentos e inicio de su juicio respectivo.
Inspección o verificación:
No aplica.
Tiempo de entrega:

Inmediato, la asistencia jurídica se otorga desde el momento que se da la orientación sobre su problemática.

Afirmativa o negativa ficta:
No aplica
Plazo de prevención:
No aplica.
Vigencia:
No aplica
Criterios de resolución:

Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para recibir la asistencia jurídica.

Información a conservar para fines de acreditación, inspección o verificación:

El servicio no requiere inspección o verificación.

Observaciones:

La Ley Orgánica de la Defensoría Pública del Estado de Puebla establece

 "ARTÍCULO 4.- Para los efectos de esta Ley se entenderá por...
…II. Asistencia Jurídica: La asesoría, gestión, representación, patrocinio o defensa que otorga el Instituto en un asunto en particular;..."
Dado que cada asunto particular implica la recolección de diferente documentación en atención a la materia o el estado que guarda el asunto entre otros, se considera que el servicio se perfecciona desde la asesoría inicial.

Centros de atención:

PUEBLA

Domicilio: Periférico Ecológico Arco Sur No. 4000, San Andrés Cholula, Puebla, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Ciudad Judicial Siglo XXI, C.P. 72161.
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Número(s) telefónico(s): (222) 169 16 76
Dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Unidad responsable:

Subdirección de Asuntos Civiles, Familiares y Mercantiles.
Domicilio: Periférico Ecológico Arco Sur No. 4000, San Andrés Cholula, Puebla, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Ciudad Judicial Siglo XXI, C.P. 72161.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Fundamento jurídico:
  • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: Artículo 17.
 
 
  • Ley Orgánica del Poder Judicial del Estado de Puebla. Capítulo IV, artículo 90.
 
 
  • Ley Orgánica de la Defensoría Pública del Estado de Puebla: Artículo 2, 3, 4, 5, 11 y 13
 
 
 
  • Código de Procedimientos Civiles para el Estado de Puebla. Artículo 19 fracción IV último párrafo, Artículo 836 fracción I.
 
 
  • Código de Comercio Artículo 1069
 
 
       
  • Ley para el Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de Puebla. Artículo 44 fracciones I y V
 
 
         
  • Ley de los Derechos de las niñas, niños y adolescentes del Estado de Puebla. Artículo 11 y 11 BIS
 
 
 
  • Ley de Protección a las Personas Adultas Mayores para el Estado de Puebla. Artículo 4 fracción III, 30 y 33 fracción IV
 

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