Poder Judicial del Estado de Puebla.

Instituto de la Defensoría Pública
Asistencia Jurídica en materia Civil, Familiar y Mercantil

Homoclave:
IDP - 001
Descripción:
Asistir jurídicamente a toda persona que enfrente un problema o se encuentre afectada en su persona, bienes o derechos en materia civil, familiar, mercantil.
Unidad Administrativa:
Instituto Especializado de la Defensoría Pública.
Clasificación:
Servicio
Formas de realizarlo:
Presencial
Quién puede realizarlo:

Interesado y cualquier persona, conforme al artículo 5 de la Ley Orgánica de la Defensoría Pública del Estado de Puebla.

Casos en los que debe o puede realizarse:

Cuando una persona usuaria que presente un problema o se encuentre afectada en su persona, bienes, patrimonio o derechos en materia civil, familiar o mercantil requiera asistencia jurídica.

Documento o servicio a obtener:
Asistencia jurídica.
Costo:
Gratuito.
Forma de pago:
No aplica
Lugares donde se puede realizar el pago:
No aplica.
Requisitos:
  1. Solicitar la asistencia jurídica
Formatos o documentos adjuntos:
No aplica
Pasos a seguir:
  1. Ingresar a la página del poder judicial (https://citasenlinea.pjpuebla.gob.mx/) y en el banner “CITAS EN LÍNEA DEFENSORÍA” agendar la cita respectiva para la atención de primera vez en la Dirección de Asuntos Civiles, Familiares y Mercantiles.
  2. También es posible acudir sin cita programada.
  3. Acudir a las oficinas de la Dirección de Asuntos Civiles, Familiares y Mercantiles, o al Centro de Atención más cercano que corresponda de acuerdo a su ubicación.
  4. El auxiliar administrativo le indicará los documentos que deberá reunir de acuerdo a su problemática
  5. Una vez que reúna la documentación solicitada se comunicará vía telefónica con el asesor jurídico.
  6. El asesor Jurídico agendará cita con el defensor público asignado para la entrega de documentos e inicio de su juicio respectivo.
Inspección o verificación:
No aplica.
Tiempo de entrega:

Inmediato, la asistencia jurídica se otorga desde el momento que se da la orientación sobre su problemática.

Afirmativa o negativa ficta:
No aplica
Plazo de prevención:
No aplica.
Vigencia:
No aplica
Criterios de resolución:
Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para recibir la asistencia jurídica.
Información a conservar para fines de acreditación, inspección o verificación:
El servicio no requiere inspección o verificación.
Observaciones:
La Ley Orgánica de la Defensoría Pública del Estado de Puebla establece
"ARTÍCULO 4.- Para los efectos de esta Ley se entenderá por...
...II. Asistencia Jurídica: La asesoría, gestión, representación, patrocinio o defensa que otorga el Instituto
en un asunto en particular;..."
Dado que cada asunto particular implica la recolección de diferente documentación en atención a la materia o el estado que guarda el asunto entre otros, se considera que el servicio se perfecciona desde la asesoría inicial.
Centros de atención:

PUEBLA
Domicilio: Periférico Ecológico Arco Sur No. 4000, San Andrés Cholula, Puebla, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Ciudad Judicial Siglo XXI, C.P. 72161.
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Número(s) telefónico(s): (222) 169 16 76
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ACATLÁN
Domicilio: Carretera Internacional México Oaxaca Km. 149, Barrio La Palma, Acatlán, Puebla, C.P. 74949.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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CHIGNAHUAPAN
Domicilio: Libramiento Carretero Chignahuapan S/N, Barrio Teoconchila, entre Manuel Rivera Anaya y Romero Vargas, Puebla, C.P. 73300.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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ATLIXCO
Domicilio: Dr. Rafael Moreno Valle No. 1601, Colonia Las Nieves, Atlixco, Puebla, C.P. 74215.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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CHALCHICOMULA DE SESMA
Domicilio: Carretera Federal El Seco - Esperanza Km 29 Chalchicomula de Sesma, Ciudad Serdán, Puebla, C.P. 75520.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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CHIAUTLA DE TAPIA
Domicilio: Calle 5 Norte No. 33, Barrio de Titilintzin, Chiautla de Tapia, Puebla, C.P. 74730.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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CHOLULA
Domicilio: Calle 14 Poniente No.1318, Barrio San Matías Cocoyotla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72760.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horasDirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 

HUAUCHINANGO
Domicilio: Camino a Catalina s/n, Colonia el Potro, Huauchinango, Puebla, C.P. 73168.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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HUEJOTZINGO
Domicilio: Avenida de las Huertas No. 917, Planta Baja, Cuarto Barrio, Huejotzingo, Puebla. C.P. 74160.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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IZÚCAR DE MATAMOROS
Domicilio: Carretera Atlixco Izúcar de Matamoros No. 141, San Martín Alchichica, Izúcar de Matamoros, Puebla, C.P. 74460.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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LIBRES
Domicilio: Calle 5 de Mayo No. 880, Colonia Centro, Libres, Puebla, C.P. 73780.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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TECALI DE HERRERA
Domicilio: Avenida Rafael Cortes, Oriente No. 7, Colonia Centro, Tecali de Herrera, Puebla, C.P. 75240.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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TECAMACHALCO
Domicilio: Calle 8 Sur 703 esquina con Avenida 7 Oriente Centro, Tecamachalco, Puebla, C.P. 75480.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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TEHUACÁN
Domicilio: Km. 114 Carretera Federal Puebla Tehuacán, Col. Manantiales, Tehuacán, Puebla, C.P.75855.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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TEPEACA
Domicilio: Calle Morelos Norte No. 201, Esquina 2 Oriente, Colonia Lomas del Calvario, Tepeaca, Puebla, C.P. 75000.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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TEPEXI DE RODRÍGUEZ
Domicilio: Carretera Cuapiaxtla - Acatlán de Osorio Km. 43+400 s/n, Barrio de San Sebastián, Tepexi de Rodríguez, Puebla, C.P. 74690.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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TETELA DE OCAMPO
Domicilio: Avenida y/o Prolongación de la 7 Poniente S/N, Colonia Centro, Tetela de Ocampo, Puebla, C.P. 73640.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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TEZIUTLÁN
Domicilio: Domicilio conocido el Encanto, sección 3ra del municipio de Chignautla, Teziutlán, Puebla, C.P. 73967.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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TLATLAUQUITEPEC
Domicilio: Avenida Reforma No. 161, Colonia Centro, Tlatlauquitepec, Puebla, C.P. 73900.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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XICOTEPEC DE JUÁREZ
Domicilio: Avenida Zaragoza S/N, Predio la Muralla de San Pedro, Xicotepec de Juárez, Puebla, C.P. 73180.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

ZACAPOAXTLA
Domicilio: 16 de septiembre Norte No. 37, Planta Baja, Colonia Centro, Zacapoaxtla, Puebla, C.P. 73680.
Horario atención: lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
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ZACATLÁN
Domicilio: Libramiento Carretero Tramo Zacatlán El Tejocotal No. 300, Barrio de Maquixtla Zacatlán, Puebla, C.P. 73310.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Unidad responsable:

Dirección de Asuntos Civiles, Familiares y Mercantiles.
Domicilio: Periférico Ecológico Arco Sur No. 4000, San Andrés Cholula, Puebla, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Ciudad Judicial Siglo XXI, C.P. 72161.
Horario atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Fundamento jurídico:

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: Artículo 17.
https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/CPEUM.pdf

Ley Orgánica del Poder Judicial del Estado de Puebla. Capítulo IV, artículo 90.
https://ojp.puebla.gob.mx/media/k2/attachments/Ley_Organica_del_Poder_Judicial_del_Estado_de_Puebla_T7_23022024.pdf

Ley Orgánica de la Defensoría Pública del Estado de Puebla: Artículo 2, 3, 4, 5, 11 y 13
https://ojp.puebla.gob.mx/media/k2/attachments/Ley_Org%C3%A1nica_de_la_Defensor%C3%ADa_P%C3%BAblica_del_Estado_de_Puebla_T5_23032023.pdf

Código de Procedimientos Civiles para el Estado de Puebla. Artículo 19 fracción IV último párrafo, Artículo 836 fracción I.
https://www.congresopuebla.gob.mx/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=2&Itemid=

Código de Comercio Artículo 1069
https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/CCom.pdf

Ley para el Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia del Estado de Puebla. Artículo 44 fracciones I y V
https://www.congresopuebla.gob.mx/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=54&Itemid=

Ley de los Derechos de las niñas, niños y adolescentes del Estado de Puebla. Artículo 11 y 11 BIS
https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LGDNNA.pdf

Ley de Protección a las Personas Adultas Mayores para el Estado de Puebla. Artículo 4 fracción III, 30 y 33 fracción IV
https://www.congresopuebla.gob.mx/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=345&Itemid=

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