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Poder Judicial del Estado de Puebla.

Centro de Justicia Alternativa
Solicitud de mediación en materia Civil

Homoclave:
CJA - 005
Descripción:
Servicio que se ofrece como un mecanismo alternativo de solución de conflictos en materia civil, mediante la voluntad de las personas involucradas.
Unidad Administrativa:
Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia del Poder Judicial del Estado de Puebla.
Clasificación:
Servicio
Formas de realizarlo:
Presencial o en línea
Quién puede realizarlo:
Ciudadanía interesada en resolver un conflicto a través del proceso de mediación en materia civil.
Casos en los que debe o puede realizarse:
Cuando una o más personas buscan solucionar un conflicto civil a través del diálogo y así lograr acuerdos de manera pacífica y alternativa, con el apoyo de un tercero neutral llamado mediador.
Documento o servicio a obtener:
Convenio o acta de acuerdo.
Costo:
Gratuito.
Forma de pago:
No aplica
Lugares donde se puede realizar el pago:
No aplica.
Requisitos:
  1. Identificación oficial (INE, pasaporte vigente, cartilla militar o cédula profesional). (Original y copia)
  2. Comprobante de domicilio reciente, no mayor a dos meses. (Original y copia)
  3. Contrato civil, según sea el caso. (Original y copia)
  4. Recibos de pago, facturas, órdenes de compra, según sea el caso. (Original y copia)
  5. Instrumento notarial en el caso de personas jurídicas, según sea el caso. (Original y copia)

Nota: Los originales se devuelven una vez cotejados.
Formatos o documentos adjuntos:
Pasos a seguir:
Modalidad presencial:
  1. Acudir a las oficinas del Centro de Justicia Alternativa y realizar lo siguiente:
    • Realizar la narrativa del conflicto en la Recepción – Premediación, y en caso de ser un asunto susceptible de someterse al procedimiento de mediación;
    • Llenar el formulario correspondiente. (Anexo 1)
    • Recibir la invitación que deberá entregarse a la persona con la que se quiere mediar.
  2. Entregar la invitación a la persona con quien se quiere mediar.
  3. Presentarse ambas partes en la fecha y hora señaladas para llevar a cabo la mediación, entregar los requisitos y firmar la aceptación al procedimiento.
  4. En caso de llegar a los acuerdos, acudir a las oficinas del Centro de Justicia Alternativa para dar lectura al proyecto de convenio, revisarlo, realizar los ajustes en caso de ser necesarios y firmarlo.

Modalidad en línea:
  1. Ingresar al Portal del Poder Judicial del Estado en la liga: http://www.pjpuebla.gob.mx/secciones/dh/sis_mediacion_distancia.php, llenar el formulario con la información solicitada.
  2. Recibir vía correo electrónico fecha, hora y enlace para llevar a cabo la mediación.
  3. Conectarse en la Plataforma de videoconferencia en la fecha y hora señaladas para el desarrollo de la mediación. Al finalizar la sesión, enviar todos los requisitos al mediador asignado.
  4. En caso de llegar a los acuerdos, presentarse el día indicado en las oficinas del Centro de Justicia Alternativa, para firmar el convenio y entregar los documentos en original.
Inspección o verificación:
No aplica.
Tiempo de entrega:
7 días hábiles.
Afirmativa o negativa ficta:
No aplica.
Plazo de prevención:
  • 3 días hábiles para prevenir.
  • 10 días hábiles para atender prevención.
Vigencia:
No aplica.
Criterios de resolución:
  • Entregar la documentación requerida.
  • Presentarse ambas partes al Centro de Justicia Alternativa.
  • Firmar la aceptación al procedimiento.
  • Firmar el convenio o acta de acuerdo correspondiente.
Información a conservar para fines de acreditación, inspección o verificación:
Copia simple de los documentos soporte con que se sustenta el convenio.
Observaciones:
No aplica.
Centros de atención:
Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia del Poder Judicial del Estado de Puebla.
Domicilio: Periférico Ecológico Arco Sur No. 4000, edificio “A” Ciudad Judicial, Reserva Territorial Atlixcáyotl, San Andrés Cholula, Puebla.
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Número(s) telefónico(s): (222) 240 89 14, (222) 240 86 14.
Dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

*Consultas o envío de documentos
Unidad responsable:
Rosa María Morales Cisneros, Titular del Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia del Poder Judicial del Estado.
Domicilio: Periférico Ecológico Arco Sur No. 4000, edificio “A” Ciudad Judicial, Reserva Territorial Atlixcáyotl, San Andrés Cholula, Puebla.
Número(s) telefónico(s): (222) 240 89 14, (222) 240 86 14.
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Fundamento jurídico:

Poder Judicial del Estado de Puebla